sâmbătă, 8 februarie 2020

Inovatia este remediul plictiselii


Dupa umila mea parere cel mai mare dusman al unui administrator de afacere este rutina de fiecare zi.

Nu exista o reteta sigura de succes a unei afaceri care sa te scape de plictiseala sau de rutina de la servici dar exista o conduita de bune practici care sa ne conduca spre o afacere sanatoasa si implcit spre fericire.

Imagineaza-ti ca incasezi dintr-o afacere 1 000 euro in fiecare zi.In fiecare dimineata va intra in cont 1 000 de euro si pana seara golesti tot contul. A doua zi din nou, dimineata incasezi 1 000 de euro iar pana deseara cheltui 1 000 euro.Cat timp ai pierdut? Cât de mult ai investit eficient in activitati care te aduc mai aproape de atingerea obiectivelor? În fiecare zi tu si angajații tai pierdeti timp cautand documente, resurse si informatii. Timpul este pierdut cu re-munca, calatorii suplimentare si intalniri neproductive. Un studiu McKinsey a raportat ca in medie se petrec 1,8 ore in fiecare zi in cautarea de informatii.  Sfaturi de renunțare la pierderea timpului:

  1. Documenteaza-ti procesele fa-le usoare, rapide si eficiente. Daca nu sunt documentate, nu exista. 
  2. Promoveaza competenta - Varsta este un criteriu insuficient pentru a promova angajații din rolurile tehnice in rolurile de management sau rolurile de sprijin.
  3. Optimizare si automatizare - automatizeaza procesele cheie pentru a reduce erorile si / sau timpul petrecut cu reintroducerea datelor in mai multe locuri. Chiar si o îmbunatatire a timpului cu 1% poate duce la economii substantiale.
Rutina amplifica starea de depresie. Adevarat, plictiseala este sexy daca lucrezi intr-o agentie de modeling :) dar daca ai un restaurant sau o afacere cu 50 de angajati asigura-te ca vei obtine venituri substantiale prin inovatie continua si evolutie. Iar cei care iti spun ca nu are rost sa investesti in procese inovative care te pun sa-ti pui toate capacitatile mentale si simnturile de afacere in miscare, amintete-i de dinozauri. Nici ei nu s-au adaptat si uite unde au ajuns.

vineri, 29 noiembrie 2019

Vrei să lucrezi cu un "altfel" de contabil dar nu ştii de unde să începi?#Camanasof-Velcont

Mi-ar plăcea ca antreprenorii care ne recomandă, să nu se gândească la noi, sau să ne recomande ca o firmă care vinde prestări servcii contabile ci ca o firmă de contabilitate care vinde soluții.

Vreau ca să fim prezenți în întreg ciclul pe care un client de al nostru îl parcurge în relaţie cu problemele fiscale și de contabiliate. De la primul contact de informare, până la închiderea exercițiului financiari.

Toată această suită de interacțiuni, informaţii, intervenții să contribuie la formarea experienţei de client Camanasof-Velcont.Încercăm să oferim clienţilor nostri o experienţă foarte bună, nu doar serviciu.

  • Un mod eficient şi rapid de informare.
  • Discounturi relevante pentru istoricul şi anvergura clientului.
  • Suport disponibil oricând şi pe orice canal.
  • Cunoaşterea permanentă a problemei clientului.
  • Degrevarea angajaților de la contabilitate şi suport de sarcini neplăcute şi consumatoare de timp
Sunt doar câteva exemple despre cum se aliniază colborarea cu noi.
Vrei să lucrezi cu un "altfel" de contabil dar nu ştii de unde să începi? Discută cu un consultant Camanasof-Velcont și nu lăsa pe mâine pasul pe care îl poţi face chiar acum!

marți, 5 noiembrie 2019

Contabilitate personalitzată pentru fiecare client

   
 Aspiraţia  mea este ca fiecare client de al nostru să primeasca toate informatiile necesare pentru a lua deciziile corecte in managmentul societăţii. Însă la ce e  bun un cotabil în fiecare companie, dacă  calculează doar impozitele si depune declaraţiile?

    Pentru ca ca un contabil să aibă un impact în business-ul clientului, mai ales în vânzări, avem nevoie de o viziune  nouă: un “sistem”   contabil în orice companie. Este ceea ce îşi propune Camanasof-Velcont  ca misiune pentru următorii ani.

    Pe lista de necesităţi a unei companii apar telefoanele mobile, aplicaţiile contabile, un office, un domeniu de internet şi  o adresă de e-mail. Atenţia este îndreptată spre generarea de documente şi  comunicarea primară. Prea puţine au însă un sistem contabil prin care să gestioneze previziunile si strategiile de management in viitor.

    Datele statistice arată că 80% dintre companiile  mari şi doar 30% dintre IMM-uri au un contact zilnic cu contabilul firmei.

    Care ar putea fi explicaţia?
Majoritatea antreprenorilor consideră, contabilul  un necesar impus de legilsatie.
Lipsa proceselor structurate de contablitate.
Multe companii româneşti nu au obiective clare  de business şi nu măsoară  eficienţa.
Antreprenorii români nu ştiu câți bani  pierd în lipsă.
De exemplu un angajat poate pierde cca. 2h pe zi cu activități  administrative-contabile , care într-o firma specilaizată, spre exemplu, sunt  centralizate și automatizate. La un un salariu mediu de 2.000 RON net / lună -  3.400 RON brut / lună, această pierdere de timp costă peste 10.000 RON anual.  Așadar ce investiții vrei să faci în business-ul tău? 10.080 RON muncă  manuală pentru o persoană in contabilitatea documentelor primare sau 5.934 RON  muncă automată intr-o firmă de contabilitate?
   
    Din fericire această stare se schimbă însă treptat. Vedem asta la noii client veniţi din recomandările clienţilor actuali  ca tehnologia face diferenţa..

    Înscrie-te și tu acum la o consultaţie gratuită de online cu unul din  consultații noștii, pentru a vedea cum poți lucra mai eficient cu un contabil.
     
Vreau să mă înscriu

joi, 3 octombrie 2019

Nu am vrut să fiu ocupat fiind ocupat, am vrut sa fiu ocupat productiv.

Recent o colegă de bază din echipa noastră și-a ales un alt drum in carieră, astfel am fost nevoit din lipsa de forță de muncă să preiau și sarcinile ei.

La
început am reușit să țin lucrurile sub control dar in timp ce avansam în sarcini începeam să pierd controlul și am avut impresia că sarcinile de toate zilele mă controlau pe mine.
Pană când m-am intrebat: "Stai un pic, cine pe cine conduce aici?" și am început fiecare zi să-mi notez în scris obiectivele și să-mi prioritizez sarcinile. Am început să despart lucrurile minore de sarcinile importante ca să câștig timp. Incercam să analiez dacă este o zi importanta sau una obișnuită, este o conversație majoră sau minoră. Nu am vrut să fiu ocupat fiind ocupat, am vrut sa fiu ocupat productiv.

Și încet, ca o reacție colaterală am observat că sunt mai concentrat.De exemplu dimineața de regula fac sport iar atunci mă concentrez la sport, la mic dejun sunt atent la mic dejun, când lucrez toată concentrarea este pe munca ce trebuie să fac. Ofer oamenilor darul aten
ției și mă concentrez pe locul în care mă aflu.

Un alt lcuru ce am învățat de voie de nevoie este să spun "nu" sa-mi cunosc limitele si sa-mi apreciezi timpul, mai ales cele pterecute cu familia.

marți, 20 august 2019

Cât valorează recomandarea unui client?


Dacă întrebăm 100 de manageri, toţi ştiu că dacă aduci un client mulţumit în faţa unor potentiali clienti, şansele să închei cu succes o vânzare cresc substanţial. Aceasta pentru că sunt din start mai sceptici în fața mesajelor de marketing şi advertising, dar mai deschişi în faţa unei persoane care s-a aflat în aceleaşi poziție.

Nu am găsi în limba româna un corespondent pentru customer advocacy, însă cele mai multe surse menţionează “ambasador al brandului”. În esenţă, termenul face trimitere la un client mulţumit care promovează, benevol, asumat şi spontan, experienţa pozitivă avută cu produsele şi serviciile oferite de o anumită companie.

Astfel de recomandări au existat de când lumea, insă Social Media a schimbat fundamental modul de acţiune al ambasadorilor de brand şi a extins canalele de comunicare. Alături de Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram etc.) printre canale utilizate se află şi e-mailul, site-urile de e-commerce, forum-urile, chat-ul online, dar şi discuţiile (word of mouth). 
De altfel, mai multe studii arată că cca 90% dintre cumpărători sunt influențați şi acordă încredere recomandărilor făcute de persoane pe care le cunosc direct.

Ambasadori de brand avem atât în B2C cât şi în B2B, totuşi în anumite domenii, activitatea de customer advocacy este mai intensă. Topul cuprinde:
  • Restaurante
  • Servicii de înfrumuseţare
  • Servicii medicale
  • Produse pentru casă, birou, grădină
  • Serviciii auto (vânzări de mașini noi şi rulate, ateliere de mecanică, tunning etc.)
  • Comerţ
  • Tehnologie
  • Servicii de entertainment
  • Servicii profesionale (Consultanţă de business, Marketing, Organizare de evenimente etc.)
Poate fi un contabil un customer advocacy ?

Derulată intuitiv un contabil poate deveni cel mai mare avantaj competitiv al companiei tale.
Prin urmare, roagă-l pe contabilul tău să expuna calităţiile serviciilor şi produselor tale.Vorbele bune vor veni de la sine.

Dacă vrei să afli mai multe despre cum promovăm noi strategiile de customer advocacy pentru clienţii noştri contactează unul dintre consultanţii noştri.

luni, 22 iulie 2019

De ce mă bucur de locului III?

Recent am obținut locul III pe județ în topul firmelor de contabilitate.

De ce mă bucur? Pentru primele două locuri ar fi nevoit de mult mai multe investiții in resurse de marketing și de forță de muncă iar rata de creștere față de primele două locuri este foarte mică.

Nu sunt convins, că in primele două locuri găsesc rezultatele pe care le caut adică emoțiile, stilul de viață, libertatea la care ar trebui să renunț pentru a obține primele două locuri.
Mă gândesc că nu aș vrea să fiu cel mai bogat om din lume și să renunț la familie sau prieteni sau la orice altceva in viață pentru acesta.

O cifră de afaceri care să mă arunce pe primele două locuri necesită un factor mult mai mare de stres și diminuarea relațiilor.

Poate până la anul viitor găsesc o soluție în care să fac un pas spre primele două locuri fără a schimba prea mult metodele de lucru din firmă și stilul meu de viață.

Vă anunț daca intervin modificări :)

vineri, 28 iunie 2019

Nu uita de ''Mulțumesc!''

Este un sentiment minunat când ai reușit semnarea unui nou contract sau ai reușit o vânzare bună.
În cele mai multe cazuri nu admin-ul firmei închide o vânzare ci angajații acestuia. Credeți-mă că este cel puțin aceeași sentiment minunat când spui ''mulțumesc'' acelui angajat care a făcut vânzarea.

Este important să nu uiți de ''mulțumesc'' pentru că:
  • Atunci când un coleg subordonat ierahic se apucă de o sarcina poate scăpa din vedere ca orice vânzare nouă, orice contract nou este foarte important pentru firma ta. Acordă-i timp pentru a sărbătorii vânzarea ,intăraște motivația de a vinde din nou și din nou, de a aduce noi clienți;
  • Succesul įnspiră, atât pe individ cât și pe o echipă la locul de muncă de a atinge noi obiective.
  • Le scăpa de rutină, un simplu ''mulțumesc'' declanșează o energie pozitivă. 
Ca administrator de firmă,majoritatea interacțiunilor cu echipa sunt într-o manieră de conducere/supraveghere. Un administrator care nu poate spune''mulțumesc'' î-și demoralizează echipa și inevitabil crește fluxul de angajați și știm toții că în ziua de azi e mult mai greu să găsești angajați decât clienți.
Ar fi bine să incepem toți perioada de concedii  spunând  ''mulțumesc'' mai des și mai sincer, pentru ca să putem intra în noul sezon cu încredere, pregătiți să abordăm noile oportunitățile de afaceri.

Inovatia este remediul plictiselii

Dupa umila mea parere cel mai mare dusman al unui administrator de afacere este rutina de fiecare zi. Nu exista o reteta sigura de ...