"Marketingul și inovația produc rezultate - restul sunt costuri. Marketingul este funcția distinctivă, unică a afacerii. "

Poți să fii cel mai bun administrator de firmă, să ai cele mai bune produse sau servicii,să ai cele mai bune prețuri de pe piață daca nu ști să-ți aduci clienții la tine. Nu prea faci bani dacă incerci să vinzi veste de salvare oamenilor din deșert, dar te poți îmbogății dacă vinzi vestele de salvare la pasagerii unui vapor care se scufundă.
De aceea este important să găsești metode noi de marketing și publicitate să cauți inovații și unelte de a ieși în evidență față de concurenții tăi.
Scopul unei afaceri este să atragă mereu noi clienți și să păstreze clienți actuali. O afacere are doua funcții mari de bază :marketingul și inovația.
Marketingul și inovația produc rezultate - restul sunt costuri. Marketingul este funcția distinctivă, unică a afacerii.

Cimitirul este plin de oameni de neînlocuit.

În calitate de admistrator de firmă, mă confrunt cu o mult stres și multe dificultăți în fiecare zi iar acesta îmi consumă o mare cantitate de energie.

La începutul carierei mele antreprenoriale, am avut o mulțime de frustrari și incercari La o vârstă foarte tânără (23-24 de ani), am experimentat cum este sa fii epuizat fizic si mental de muncă. Una dintre experiențele mele cele mai neplăcute a fost când am ajuns la spital din cauza epuizării.

De ani de zile, caut si practic tehnici care mă ajuta să construiesc și să mențin o viata fericită. Sunt foarte atent ca să raman într-o stare de mulțumire interioară și în mod constant sa-mi reamintesc de ce și cui sunt recunoscător.

Desemenea incerc să fiu optimist, să mă gandesc la cei pe care-i iubesc,să zâmbesc mult, sa fiu prietenos cu cei din jurul meu. Nu încerc să schimb lumea și cred in „Strategy beats tricks”.

Trebuie să știm să tragem linia până unde și cât suntem dispuși să sacrificăm pentru afacerea noastră. Când să spunem „atât și nu mai mult” , să nu credem că suntem oameni imposibil de înlocuit. Cimitirul este plin de oameni de neînlocuit.

Totul începe cu o idee

Poate ca ți-a venit ideea în timp ce erai la birou,sau lucrai într-o fabrică sau în timp ce mergeai spre casă .În orice caz, acum este vorba de a transforma ideea intr-o realitate.

Dar, inainte de a renunța la serviciul actual și să urmezi drumul antreprenorial,există câteva întrebări pe care trebuie să ți le pui și să găsești răspunsuri la ele.
Aceasta idee o să-ți aducă o valoare adaugata?
Este ceea ce oamenii vor dori de fapt?
Dacă raspunsul este „da” la cele două întrebări, minunat este un inceput bun.

Dar acum, este timpul pentru un adevarat test.Trebuie sa obții un feedback (extern) despre ideea ta.
Feedback-ul este absolut neprețuit.
Poate fi inconfortabil,dar la sfârșitul zilei,feedback-ul o să-ți economisească mult timp, bani și efort.
De ce este ideea ta diferita și mai bună decât a celorlalți?
Ce face greșit concurența?
Ce fac ei bine?
Dacă nu exista concurență ,de ce nu există?
Nu există piață?
Ideea este prea complexă pentru a pune in practică?

Google,Google,Google. Trebuie sa obții cât mai multe informații online.Ieși din zona de confort și adresează-te oamenilor complect imparțiali ( nu familiei sau prietenilor ) ce gândesc ei despre ideea ta?Toate informațiile pe care le primesti o sa te aducă mai aproape de a afla dacă ideea este una sustenabilă sau nu.Ideea ta a supraviețuit acestui baraj.Perfect!

Doar să nu uiți că a conduce o afacere este ca un sport de anduranță ca un maraton. În cele din urmă cei care câștigă sunt cei care în ciuda tuturor obstacolelor reușesc să ajunga la finish.

Democrația in afaceri funcționează

Una dintre filzofia după care îmi conduc firma de la înființare este ca : “Democrația in afaceri funcționează ”.

Adevărat , de multe ori am dat în bară pentru asta dar totuși țin de această filozofie cu dinții atât ce privește relația mea cu angajații cât și in relația cu,clienții.

Democrația în firmă funcționează deoarece se bazează pe respectul reciproc și încrederea deplină între mine și colegii mei. Evaluăm activitatea fiecărui client folosind mai multe de 20 de indicatori economici și financiari și o varietate de technici inclusiv algoritmi care analizează activitatea pe mai mulți ani a clienților și volumul de muncă a colegelor.

Pe măsură ce activitate unui collaborator de al nostru se mărește în volum astfel se mărește și recompensa financiară a celui răspunzător de acel client. Atât colegele cât si clienții noștri sunt activi în luarea de decizii in politica de lucru și tarife. Suntem activi in dezvoltarea ideilor clienților încercând să aducem un efort colectiv al tuturor participanților in afacerea respectivă.

Creând un astfel de mediu de lucru putem servii mai bine atât ineresele noastre cât și a clientilor prin încurajarea unui grup organizațional democratic, îmbunătățind astfel toata munca noastra pe termen lung.

Un client rau poate sa coste multi bani

 De multe ori simtim ca trebuie sa facem fata la toti clientii nostrii deoarece fac parte din afacere. La urma urmei daca isi platesc facturile ce conteaza in cele din urma ce personalitate au sau care le sunt asteptarile.

Nu este adevarat. Clientii rai poti costa bani. Daca isi platesc facturile cu intarziere in mod constant, se enerveaza ca au de platit facturile emise de tine sau solicita in mod constant schimbari in procedura de lucru acestea pot lua din timpul dedicat altor clienti.

De asemena iti pot afecta reputatia. Multi clienti rai refuza sa-ti asculte sfatul si apoi reproseaza ca nu obin rezultate conform asteptarii. Daca acel client este unul cunoscut in domeniul lui de activitate, reclamatiile pot ajunge la altii din industria lui si pot determina reconsiderarea parteneriatelor.

Nemaivorbind ca pot crea, conflicte in echipa si creaza un stres suplimentar. Stim ca indepartarea sursei de stres imbunatateste moralul si productivitatea si va avea un impact pozitiv asupra echipei si a afacerii in general.

Daca ai clienti, cu caracteristicile de mai jos, pararea mea este timpul sa lasi sa plece:

• Nu-ti respecta timpul sau faptul ca ai si alti clienti care au nevoie de tine.
• Te verifica constant. Nu te respecta sau nu respecta echipa cu care lucrezi.
• Asteapta rezultate la care nu poti face fata.
• Actioneaza irational si neprofesional.
• Crede ca el ar putea face o treaba mai buna.
• Sunt invidiosi de succesul tau sau al unui alt client.
• Plateste cu intarziere, este nemultumit de valoarea facturilor emise sau nu le plateste deloc.

Servicii pentru seniori

 Pana în 2050 numărul celor care ajung la vărsta de 50 de ani o sa crească de 8 ori.
Majoritatea firmelor ignora serviciile ori produsele oferite seniorilor, cu toate ca majoritatea capitalului bănesc este deținuta de cetățenii cu vârsta de peste 50 de ani. 
Deasemenea numărul persoanelor care au împlinit vârsta de 50 de ani și folosesc internetul zilnic este în continuă creștere. Deci merită să te gândești la o afacere care are segmental țintă seniorii. 
Afaceri cum ar fi:

• un webshop destinat persoanelor în vârsta,
• un webshop pe baza de abonament lunar unde aceeași produse sunt livrate lunar pe baza de abonament ,
• un site de intermediere fota de muncă dedicate persoanelor de peste 50 de ani.

Sa fii administrator de firma e ca si cum te-ai da pe un roller coaster

 Noi, administratorii de firme suntem o rasa speciala. Ma gandesc la acele momente cand esti in dus si te repezi la telefon ca poate suna un client nou.

 Putin sunt oamenii care tot timpul stau cu gandul la firma si au un milion de idei pe minut ce sa faca sa mearga firma mai bine.

Am avut foarte multe zile proaste in cariera mea, proaste,proaste rau cand am zis ca mai bine renunt si ma angajez undeva .

Important este ca la sfarsitul zile sa nu uiti ce este cel mai valoros lucru din viata ta. Pentru mine familia. Pentru tine poate altceva.

Ori de cate ori ai o zi proasta opreste-te un pic si gandeste-te.Exista intotdeauna ceva mai important decat acel ceva ce ti-a provocat sa ai o zi proasta. Nu exista un secret comercial pentru zilele proaste doar speranta in mai bine si miile de ore de munca ce investesti in tine si in afacerea ta.